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小心!家门口的维修广告有“陷阱”
日期:2017-04-17   来源:   作者:   发布部门:   点击数:0
  小心!家门口的维修广告有“陷阱”      市民经常会在楼梯间墙上以及小区的信箱、门缝处收到一些关于家电维修等的广告、小卡片。其实这种野广告、小卡片是家电维修“游击队”招揽业务的主要方式,暗藏诸多陷阱,对消费者合法权益构成侵害。为此,针对各种家电维修陷阱,铜仁市消费者协会建议广大消费者家电维修时要注意以下几点:     一、要提高自身识别能力。家电维修“游击队”为避免承担售后纠纷风险,他们采取“一锤子买卖”,印在小招贴上的电话号经常变更,修完一次后下次再打,很可能就打不通了。因此,不要盲目轻信小区楼道及信箱小卡片和低价维修服务,尽可能查验维修店是否具有营业执照及相关资质,以防遇到三无黑店;     二、选择正规的维修店。有些修理工初次上门会收取较低的费用,在维修的过程中,趁你不注意,故意在家电上“预留”故障,让家电在不久后又出新的问题;也有修理工会“偷梁换柱”,在维修时偷偷把客户电器上价格昂贵、质量很好、没有损坏的零件换下来,换上廉价的或从旧电器上拆下来的零件,不知情的消费者只能被蒙在鼓里。因此,家电出现故障时,直接找品牌的客服售后或正规的家电维修服务点,以防遇到虚假维修信息;     三、维修费用做到心中有数。不少消费者反映,家门口的维修服务太贵了,明明只是一个温度调整或洗衣机电路故障竟收费一二百元,维修人员说人工费、上门费、材料费等就是这么多。因此,在维修家电前可提前查询一下故障原因,了解费用大概在什么区间范围,一般正规的维修店会将维修费用按不同故障情况、零配件分列出费用清单,提前了解以防乱收费“被宰”的情况发生;     四、主动收集证据。在维修结束后记得索要相关的收费单据,且要注意是否有加盖公章;保留家电的维修记录,在维修单上如实填写维修服务项目、维修详细情况、维修服务质量责任及注意事项等内容,如果有更换配件,记得保留换下的旧部件,以便日后维权。          小心!家门口的维修广告有“陷阱” 第六期

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